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Política de privacidad

Última actualización: 24/09/2026

1. Responsable del tratamiento

[pendiente] (NIF [pendiente]), [pendiente]. Contacto: laalcobadeloscuentos@gmail.com.

2. Qué datos tratamos y para qué

  • Solicitudes de reserva desde esta web (nombre, correo, teléfono, fechas, número de viajeros, mensaje): para responderte y, si procede, gestionar tu estancia. Base jurídica: aplicación de medidas precontractuales y ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD).
  • Contacto por correo, teléfono o WhatsApp: para contestar a tu consulta. Base jurídica: tu solicitud (art. 6.1.b) o nuestro interés legítimo en responder (art. 6.1.f).
  • Registro de viajeros a tu llegada (datos del documento de identidad y los exigidos por el Real Decreto 933/2021): para comunicarlos al Ministerio del Interior (SES.Hospedajes). Base jurídica: obligación legal (art. 6.1.c).
  • Facturación y contabilidad: obligación legal (art. 6.1.c).

Las reservas hechas en Airbnb o Booking.com las trata cada plataforma según su propia política; solo recibimos de ellas las fechas y los datos necesarios para la estancia.

3. Conservación

  • Solicitudes no confirmadas: se suprimen como máximo 12 meses después de la fecha de salida prevista.
  • Reservas realizadas: durante los plazos legales (6 años a efectos contables y fiscales).
  • Registro de viajeros: 3 años, según el Real Decreto 933/2021.

4. Destinatarios

No vendemos ni cedemos tus datos. Solo acceden a ellos, cuando es necesario: el proveedor de alojamiento web (alwaysdata, Francia, Unión Europea), las autoridades cuando la ley lo exige (Ministerio del Interior, Agencia Tributaria) y, si nos escribes por ellos, Google (Gmail) y WhatsApp (Meta) como servicios de comunicación. Algunos de estos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo con las garantías previstas en el RGPD (decisión de adecuación o cláusulas contractuales tipo).

5. Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiendo a laalcobadeloscuentos@gmail.com, indicando qué derecho ejerces. Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

6. Seguridad

Los datos se transmiten cifrados (HTTPS) y se almacenan en servidores de la Unión Europea con acceso restringido al titular.

7. Cookies

Consulta la política de cookies.