Condiciones generales de reserva

Estas condiciones se aplican a las reservas solicitadas directamente en esta web o por teléfono, correo o WhatsApp. Las reservas hechas en Airbnb o Booking.com se rigen por las condiciones de cada plataforma.

1. El alojamiento

Vivienda de uso turístico «La Alcoba de los Cuentos», Paseo de Oriente 9, 47862 Urueña (Valladolid), España, inscrita en el Registro de Turismo de Castilla y León con el nº [pendiente]. Capacidad máxima: 4 personas.

2. Solicitud y confirmación

El formulario de la web envía una solicitud, que no constituye una reserva. La reserva queda confirmada cuando el titular la acepta por escrito (correo o WhatsApp) y, en su caso, se recibe el pago indicado en el apartado 3.

3. Precio y pago

[Por completar: precio por noche o por estancia, impuestos incluidos, estancia mínima, suplementos (mascotas, limpieza…), importe y plazo del anticipo, forma de pago.]

4. Fianza

[Por completar: importe, forma y plazo de devolución, o «no se exige fianza».]

5. Cancelación

[Por completar: por ejemplo, cancelación gratuita hasta X días antes de la llegada; después, se retiene el anticipo.] Si el titular tuviera que cancelar, se devolverán íntegramente las cantidades pagadas.

6. Llegada y salida

[Por completar: horario de entrada y de salida.] A la llegada, todos los viajeros mayores de 14 años deben presentar un documento de identidad para el registro obligatorio de viajeros (Real Decreto 933/2021).

7. Normas de la casa

• Se admiten mascotas [por completar: condiciones].
• No se permiten fiestas ni más personas que las indicadas en la reserva.
• [Por completar: tabaco, ruido, otras normas.]

8. Responsabilidad

Los huéspedes responden de los daños causados en la vivienda durante su estancia, salvo el desgaste normal por el uso.

9. Reclamaciones

Existen hojas de reclamación a disposición de los usuarios en el establecimiento. También puedes escribirnos a laalcobadeloscuentos@gmail.com.

10. Ley aplicable

Estas condiciones se rigen por la legislación española, sin perjuicio de los derechos que la normativa de consumo de tu país de residencia te reconozca.